PERSONVERNERKLÆRING

VED Å BRUKE NETTSIDEN VÅR SAMTYKKER DU I INNSAMLING, BRUK OG OVERFØRING AV PERSONOPPLYSNINGENE DINE TIL BEHANDLING SOM BESKREVET I DENNE PERSONVERNERKLÆRINGEN.

For beboere i EU: For å kunne oppfylle kravene i EUs generelle personvernforordning (GDPR) for våre europeiske brukere, skisserer denne personvernerklæringen det juridiske grunnlaget for behandling av personopplysningene dine. Her gis også annen informasjon som kreves av GDPR.

PARAGRAF 1 – HVA GJØR VI MED INFORMASJONEN DIN?

Vi innhenter personopplysningene dine på ulike måter og for ulike formål, inkludert:

Når du kjøper noe fra butikken vår. Vi innhenter personopplysningene du oppgir som del av kjøps- og salgsprosessen. Dette inkluderer navn, adresse og e-postadresse.

Når du surfer på nettsiden vår mottar vi automatisk IP-adressen din. Dette gir oss informasjon om nettleseren og operativsystemet ditt.

Markedsføring via e-post (hvis aktuelt og når det er tillatt ved lov): Med din tillatelse, og forutsatt at det er lovlig i din jurisdiksjon, kan vi innenfor frister tillatt ved lov, sende deg e-poster om nettsiden vår, nye produkter og tjenester og andre oppdateringer. Med «tillatelse» mener vi uttrykkelig og dokumentert tillatelse fra deg. En tillatelse til å sende e-poster for kommersielle og markedsføringsformål kan gis via følgende tilfeller i et eksisterende handelsforhold eller via henvendelse fra deg:

  • Når du oppgir e-postadressen din på nettsiden vår, uten indikasjon om at du ikke ønsker å motta e-poster.
  • Når du oppgir e-postadressen din som del av forsøk på å bestille eller bestilling av et produkt eller en tjeneste fra oss, uten indikasjon om at du ikke ønsker å motta e-poster.
  • Når du oppgir e-postadressen din som del av en forlatt handlekurv, uten indikasjon om at du ikke ønsker å motta e-poster.
  • Når du oppgir e-postadressen din under deltakelse i konkurranser, begivenheter eller forespørsler utført av oss, der vi har informert deg om at vi kommer til å sende ut e-poster med markedsføringsinnhold.
  • Når du abonnerer på et nyhetsbrev ved å fylle ut et skjema på nettsiden vår.
  • Alle tilfeller der du har fylt ut et skjema og krysset av i et felt der du godtar å bli kontaktet via e-post. Dette er forutsatt av at avkryssingsfeltet ikke er forhåndsmarkert, og at vi har informert deg om at e-postene har kommersielt innhold.

Alle e-poster med markedsføringsinnhold skal inneholde et tydelig varsel om at du kostnadsfritt kan velge å ikke motta flere slike e-poster fra oss. Alle e-poster med markedsføringsinnhold skal vise en direktelenke for avmelding. Så snart du har meldt deg ut eller valgt bort å motta flere e-poster, skal vi umiddelbart slutte å sende slike til deg.

Vi kan bruke personopplysningene dine, inkludert, men ikke begrenset til, navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og annen relevant informasjon for å drive virksomheten vår, forbedre nettsidene våre, utvikle nye produkter og tjenester, tilby informasjon og kundestøtte, for å forstå behovene og interessene dine, tilby personlig kommunikasjon og annonsering, oppfylle kontraktsmessige forpliktelser, og generelt fremme en god opplevelse for deg. Vi kan for eksempel bruke personopplysningene dine, inkludert e-postadressen din, til å:

  • Kommunisere, samhandle og bygge vårt forhold til deg;
  • Tilpasse innholdet, produktene og tjenestene vi tilbyr deg;
  • Kontakte deg med informasjon om oss og affilierte tredjeparter;
  • Behandle, oppfylle og følge opp transaksjoner og forespørsler om produkter, tjenester, kundestøtte og informasjon;
  • Verifisere din autoritet til å bruke tjenestene våre;
  • Drive markedsundersøkelser og -analyser;
  • Måle, analysere og forbedre produktene og tjenestene våre, effektiviteten av nettsidene våre, samt annonsering og markedsføring;
  • Overholde juridiske krav;
  • Gi målrettet annonser, inkludert bruk av såkalt retargeting;
  • Sende deg markedsføringsmateriale, for eksempel via e-post, inkludert nyhetsbrevet vårt, og varsle deg om produkter og tjenester vi tror kan være av interesse for deg;
  • Hindre, oppdage og forhindre svindel og andre forbudte eller ulovlige aktiviteter; eller
  • Informere deg om nye tjenester, lanseringer, kommende begivenheter og endringer i bruksvilkårene eller personvernerklæringen vår.

 

Du kan administrere mottak av markedsførings- og transaksjonsfrie e-poster ved å klikke på «meld av»-lenken nederst i våre e-poster. Hvis du ikke lenger ønsker å motta e-postene eller nyhetsbrevene våre, kan du velge å melde deg av ved å sende en e-post til support@hdprocast.com, ved å følge instruksjonene for avmelding i e-posten eller nyhetsbrevet, eller ved å sende brev til kundestøtte på adressen Unit 1213, 12/F, Wing On Plaza, 62 Mody Road, Tsim Sha Tsui East, Kowloon, Hong Kong.

Forespørselen om avmelding fra e-postlisten skal gjelde umiddelbart. Du kan kanskje ikke melde deg av all informasjonsdeling, som for eksempel informasjonsdeling med kredittkorttilbydere i forbindelse med produkter eller tjenester du bestiller fra oss. Vi tilbyr noe kontroll over markedsføringskommunikasjonen, men kommunikasjon om visse transaksjoner, forhold og juridiske emner vil ikke påvirkes av valgene du har tatt angående markedsføringskommunikasjon.

Vi forbeholder oss retten til å utgi og avsløre personopplysninger angående eller oppgitt av deg til lovmyndigheter eller andre myndigheter der vi etter eget skjønn anser dette som nødvendig for å kunne overholde gjeldende lov, eller etter forespørsel fra statlige enheter eller etater.

Vi antar at alle besøkende og brukere av nettsiden vår har lest dette dokumentet nøye og godtar innholdet. Hvis noen ikke samtykker i denne personvernerklæringen, må de unngå å bruke nettsiden vår. Vi forbeholder oss retten til å endre personvernerklæringen vår etter behov.

All informasjon som lagres på nettsiden vår behandles konfidensielt. All informasjon lagres sikkert og er kun tilgjengelig for autorisert personell. Vi implementerer og benytter nødvendige tekniske, sikkerhetsmessige og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert eller ulovlig behandling og bruk, og mot tap, ødeleggelse, skade, tyveri eller utlevering.

 

PARAGRAF 2 – SAMTYKKE SOM GRUNNLAG

Hvordan får dere mitt samtykke?

Når du oppgir personopplysninger for å fullføre en transaksjon, verifisere kredittkortet ditt, legge inn en bestilling, avtale levering eller retur av et kjøp, samtykker du i at vi innhenter personopplysningene dine og bruker dem for dette formål.

Hvis vi ber om personopplysningene dine til sekundære formål, ber vi deg enten om ditt samtykke, eller vi gir deg muligheten til å takke nei.

Hvordan trekker jeg samtykket mitt?

Hvis du ombestemmer deg etter å ha meldt deg på, kan du trekke tilbake samtykket til at vi kontakter deg i fremtiden. Dette påvirker ikke lovligheten av behandlingen av persondataene dine basert på samtykket du gav før det ble trukket tilbake. For å trekke samtykket ditt kan du kontakte oss på e-post support@hdprocast.com, ved å følge avmeldingsinstruksjonene i e-posten eller nyhetsbrevet, eller ved å sende brev til kundestøtte på adressen Unit 1213, 12/F, Wing On Plaza, 62 Mody Road, Tsim Sha Tsui East, Kowloon, Hong Kong. Du kan kanskje ikke melde deg av all informasjonsdeling, som for eksempel informasjonsdeling med kredittkorttilbydere i forbindelse med produkter eller tjenester du bestiller fra oss. Kommunikasjon om visse transaksjoner, forhold og juridiske emner blir ikke påvirket av valgene du har tatt angående informasjonsdeling. Innhenting av personopplysningene dine kan være påkrevd for at visse tjenester skal kunne utføres.

Vi innhenter og behandler personopplysningene dine til en rekke ulike formål skissert i denne personvernerklæringen. I visse tilfeller kreves ikke en separat godkjenning, inkludert:

  1. For utførelsen av våre kontraktsmessige forpliktelser ovenfor deg; 
  2. For å oppfylle juridiske forpliktelser eller overholdelse av lover, forskrifter, rettsordrer eller andre rettslige forpliktelser, eller for å bistå i en etterforskning; eller 
  3. For legitime interesser eller for å betjene virksomheten vår og tilby tjenestene våre, utover å utføre våre kontraktsmessige forpliktelser til deg for virksomhetens «legitime interesser» for anvendelse av gjeldende lov – bortsett fra der det overstyres av brudd på interesser eller grunnleggende rettigheter som krever beskyttelse av personopplysninger.

Du kan når som helst be om å redigere, få tilgang til eller slette informasjonen din ved å sende en e-post til oss på support@hdprocast.com.  Vi skal straks etter mottak av varselet slette personopplysningene dine fra våre arkiver. Når alle transaksjoner er fullført skal vi overholde alle rimelige instruksjoner når det gjelder sletting av gjenværende personopplysninger. Vi beholder ikke data lenger enn det som er nødvendig for å oppfylle alle formål den ble innhentet for, eller i henhold til gjeldende lov og forskrifter. Du kan kostnadsfritt be om en elektronisk kopi av personopplysningene dine. Du kan be om at alle personopplysninger oppgis i et vanlig og maskinlesbart format. Så snart du har mottatt dette, har du rett til å gjøre det samme hos andre selskaper.

 

PARAGRAF 3 – DELING

Vi kan dele personopplysningene dine til formålene som beskrives i foregående paragrafer i denne personvernerklæringen, og på følgende måter:

  1. Til affiliater og samarbeidspartnere: Med selskaper eller virksomheter som eies eller kontrolleres av oss, og internt i selskapet vårt, for å tilby og forbedre tjenestene våre, for markedsføringsformål og for annonsering.
  2. Til tjenestetilbydere og forhandlere: Med forretningspartnere, markedsføringspartnere og forhandlere, for å tilby, forbedre og personifisere tjenestene våre.
  3.  For annonsering og markedsføring: Med annonserings- og markedsføringspartnere for annonserings- og markedsføringsformål, med ditt samtykke, på våre vegne og på tredjeparters vegne, inkludert eventuelle sosiale nettverkstilbydere. 
  4. For visse analyser og forbedringer: Med visse selskaper for analyseformål og for å forbedre tjenestene våre.
  5. For juridisk etterlevelse, rettshåndhevelse og offentlige sikkerhetsformål: Med lovmyndigheter, myndigheter eller andre kontrollmyndigheter, rettsinstanser eller andre autoriserte tredjeparter for å overholde lover, forskrifter, rettsordrer eller andre rettslige forpliktelser, eller for å bistå i etterforskning, for å beskytte og forsvare våre rettigheter og eiendom, eller rettighetene eller sikkerheten til tredjeparter, for å håndheve bruksvilkårene våre, denne personvernerklæringen, eller avtaler med tredjeparter, eller for kriminalitetsforebyggende formål.

 

PARAGRAF 4 - TREDJEPARTSTJENESTER

Generelt sett vil tredjepartsleverandører vi benytter kun innhente, bruke og dele informasjonen i den utstrekning det er nødvendig for å kunne utføre visse tjenester de tilbyr. Visse tredjepartstjenester, som betalingsløsninger og andre transaksjons- eller betalingstilbydere, er påkrevd å overholde sikkerhetsstandardene de blir pålagt, som PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Dette er et sett med sikkerhetsstandarder som er utformet for å sikre at alle betalingstilbydere som godtar, behandler, lagrer og overfører kredittkortinformasjon opprettholder et sikkert miljø. Alle betalingsløsningene vi benytter overholder PCI-DSS, som er en felles standard for merker som Visa, MasterCard, American Express og Discover, for å sikre håndteringen av kortdata.

Vi lagrer ikke kredittkortopplysningene, men slike betalingsløsninger og andre transaksjons- eller betalingstilbydere kan, i henhold til PCI-DSS, lagre kjøpsdataene dine så lenge det er nødvendig for å fullføre transaksjonen, og deretter så lenge det er påkrevd ved lov.

Slike tredjeparts betalingsløsninger og andre transaksjonstilbydere og andre tredjeparter har sine egne personvernerklæringer i forhold til informasjonen vi er påkrevd å dele med dem for dine kjøpsrelaterte transaksjoner.

Vi anbefaler at du leser personvernerklæringene til disse tilbyderne. På denne måten kan du forstå hvordan personopplysningene dine behandles av de aktuelle tilbyderne.

Vær spesielt oppmerksom på at visse tilbydere kan være lokalisert i eller ha fasiliteter som befinner seg i en annen jurisdiksjon enn enten du eller oss. Hvis du velger å gjennomføre en transaksjon som involverer tjenestene til en tredjeparts betalingstilbyder, kan dermed informasjonen din bli underlagt lovene i jurisdiksjonen(e) der den aktuelle tjenestetilbyderen eller dets fasiliteter befinner seg.

Så snart du forlater nettsiden vår eller blir omdirigert til en tredjeparts nettside eller program, er du ikke lenger underlagt denne personvernerklæringen eller nettsidens bruksvilkår.

 

PARAGRAF 5 - LENKER

Vær oppmerksom på at denne personvernerklæringen ikke gjelder praksisen hos selskaper som vi ikke eier eller har kontroll over, eller for personer som ikke er ansatt eller som administreres av oss. Vi tilbyr disse lenkene kun for din bekvemmelighet. Vi har ingen kontroll over, gjennomgår ikke, og er ikke ansvarlig for tredjeparts nettsider, dets innhold, eller varer og tjenester som er tilgjengelige via tredjeparts nettsider. Personvernerklæringen vår gjelder ikke tredjepartssider, og hvis du oppgir data på tredjepartssider skjer dette på egen risiko. Vi oppfordrer deg til å se gjennom personvernerklæringen til alle tredjepartssider du besøker.

 

PARAGRAF 6 – SIKKERHET

For å beskytte personopplysningene dine, tar vi rimelige forholdsregler og følger bransjens beste praksis for å sikre at dataene ikke går tapt, misbrukes, åpnes, deles, endres eller ødelegges.

Hvis du oppgir sensitive opplysninger til oss, som innloggingsinformasjon og kredittkortopplysninger, blir denne informasjonen kryptert ved bruk av SSL-teknologi, og lagret med AES-256-kryptering. Ingen overføringsmetoder over nettet er 100 % sikre, men vi benytter alle generelt akseptable kommersielle standarder for å beskytte personopplysningene dine.

  

PARAGRAF 7 – BRUDD

Med mindre annet er forbudt i henhold til gjeldende lov, skal vi varsle deg så snart det er mulig under omstendighetene, men uansett senest 72 timer etter at vi har blitt klar over eventuelle utilsiktet, uautorisert eller ulovlig destruering, tap, endring eller deling av, eller tilgang til, personopplysninger («sikkerhetsbrudd») som sannsynligvis resulterer i høy risiko for påvirkning av enkeltpersoners rettigheter og frihet. Et slikt varsel skal inkludere: (a) detaljert beskrivelse av sikkerhetsbruddet, og (b) datatypen som var gjenstand for sikkerhetsbruddet. Vi skal formidle (i) navn og kontaktopplysninger til vår databeskyttelsesansvarlig eller andre kontaktpunktet der du kan få mer informasjon; (ii) en beskrivelse av sannsynlige konsekvenser av sikkerhetsbruddet; (iii) en beskrivelse av tiltakene som utføres eller som foreslås utført av oss for å takle sikkerhetsbruddet, herunder eventuelle tiltak for å redusere mulige konsekvenser; og (iv) i meldingen eller så snart som mulig deretter, da slik informasjon kan innhentes eller på andre måter bli tilgjengelig, all annen informasjon du med rimelighet kan be om i forbindelse med sikkerhetsbruddet

Vi gjennomfører umiddelbare tiltak for å undersøke sikkerhetsbruddet. Vi benytter bransjestandarden, kommersielt forsvarlige innsatser for å redusere effekten av et slikt sikkerhetsbrudd i samsvar med forpliktelsene i denne avtalen og, med forbehold om ditt skriftlige samtykke, utføre gjenoppretting eller andre handlinger som er nødvendig for å rette opp i sikkerhetsbruddet. Med mindre vi er påkrevd å gjøre det i henhold til gjeldende personvernlov, deler vi eller publiserer vi ingen kommunikasjon, varsler, pressemeldinger eller rapporter om sikkerhetsbruddet.

Vi skal også, der det er aktuelt, rapportere slikt sikkerhetsbrudd i henhold til gjeldende lov til relevante tilsynsmyndigheter innen 72 timer etter at vi har blitt oppmerksom på det.

PARAGRAF 8 – GEOGRAFISK LOKASJON

Der personopplysninger med opprinnelse i EØS-området behandles utenfor EØS, et område som ikke er utpekt av EU-kommisjonen til å sikre et tilstrekkelig beskyttelsesnivå i henhold til gjeldende personvernlov, godtar vi at overføringen skal gjennomføres i henhold til paragraf 6 ovenfor. Vi opprettholder denne med full kraft og virkning.

Vi har en databehandlingsavtale på plass for å sikre at alle relevante direktiver overholdes. All behandling utføres i samsvar med de strengeste sikkerhetsforskriftene.

PARAGRAF 9 - LAVALDER

Ved å bruke denne nettsiden, bekrefter du at du er over lavalderen i staten eller provinsen der du bor, og at du har gitt oss tillatelse til å la mindreårige du forsørger lov til å bruke denne nettsiden.

 

PARAGRAF 10 – ENDRINGER I DENNE PERSONVERNERKLÆRINGEN

Vi forbeholder oss retten til når som helst å endre denne personvernerklæringen, så vi ber om at du ser gjennom den ofte. Endringer og klargjøringer trer i kraft umiddelbart når de publiseres på nettsiden. Hvis vi gjøre vesentlige endringer i denne erklæringen, varsler vi deg her om at den har blitt oppdatert. Dermed kan du være klar over hva slags informasjon vi innhenter, hvordan vi bruker den og under hvilke omstendigheter vi eventuelt deler den. Fortsatt bruk av nettsiden vår etter at du har blitt gjort oppmerksom om slike endringer, innebærer godkjenning av den reviderte personvernerklæringen. Denne personvernerklæringen er en integrert del av våre bruksvilkår.

Hvis selskapet vårt blir kjøpt opp eller fusjonert med et annet selskap, kan vi dele personopplysningene dine med våre potensielle eller faktiske kjøpere, investorer eller etterfølgere i forbindelse med en planlagt omorganisering eller en faktisk omorganisering av virksomheten vår, i forbindelse med finansiering, salt eller andre transaksjoner som innebærer bortskaffelse av hele eller deler av virksomheten eller eiendelene våre, herunder for å muliggjøre aktsomheten som kreves for å avgjøre hvorvidt en transaksjon skal gjennomføres i henhold til garantier for tilstrekkelig databehandlingspraksis og sikkerhet.

Beboere i EØS: Vår offentliggjøring er begrenset til situasjoner der vi har lov til å gjøre det i henhold til gjeldende europeiske og nasjonale databeskyttelseslover og -forskrifter.

 

SPØRSMÅL OG KONTAKTINFORMASJON

Hvis du ønsker å få tilgang til, korrigere, endre eller slette personopplysninger vi har om deg, registrere en klage, eller hvis du bare ønsker mer informasjon, kan du kontakte oss på support@hdprocast.com.

Vi har en «databeskyttelsesansvarlig» som er ansvarlig for forhold tilknyttet personvern og databeskyttelse. Denne databeskyttelsesansvarlige kan nås på følgende adresse:

Unit 1213, 12/F, Wing On Plaza, 62 Mody Road, Tsim Sha Tsui East, Kowloon, Hong Kong.